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CONCEPT
- うさぎ好きさんのための
オンラインショップ
- うさぎ飼いのデザイナー夫婦が手がけるオリジナルブランド。
「暮らしに寄り添ううさぎ」をコンセプトに、日常がちょっとだけ楽しくなるような雑貨を制作しています。
FAQ
- 配送に掛かる日数はどのくらいですか?
- 配送地域・ご注文商品によって異なりますが、通常翌日から1週間程度でのお届けとなります。
- 届いた商品が不良品でした。
- 誠に申し訳ございません。交換させていただきますので、商品到着後5日以内にお問い合わせフォームからお問い合わせください。
- プレゼント包装はできますか?
- 申し訳ありません。当店ではラッピング等の包装は致しておりません。ご了承ください。
- スマホとPCどちらからでも使えますか?
- スマホ・タブレット・PCいずれからでもご利用いただけます。推奨環境は以下をご確認ください。 PC推奨ブラウザ ・Google Chrome 最新バージョン ・Firefox 最新バージョン ・Safari 最新バージョン ・Microsoft Edge 最新バージョン ※Windows/Macどちらでもお使いいただけますが、Windowsの場合、Internet Explorer はバージョン問わずお使いいただけませんのでご注意ください。
- 発送までの日数はどれくらいですか?
- 現在当ショップでは、一部の商品の製造・発送をpixivFACTORYに委託しています。 発送までの日数は商品によって異なりますので、商品ページを参考にしてください。
- キャンセルは出来ますか?
- 現在当ショップでは、一部の商品の製造・発送をpixivFACTORYに委託しています。 入金確認をもちまして受注を行っておりますので、申し訳ありませんがキャンセルは致しかねます。ご了承ください。
- 商品以外の問い合わせを行いたいです(企業様向け)
- 下記のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。なお、電話での対応は行っておりません。
メールアドレス:store@usaginoame.com